Acciones formativas en el ámbito empresarial: las universidades corporativas y el uso de la IA

Las organizaciones en el mundo globalizado deben adaptarse de manera permanente para poder mantener su ventaja competitiva, es por lo que la formación continua se ha convertido en una necesidad ineludible, dado que el talento humano es clave en los procesos de innovación, eficiencia y adaptabilidad; este proceso garantiza la maximización del potencial de los colaboradores y aseguran que la empresa pueda responder a las demandas cambiantes del mercado y las tecnologías emergentes. Sin embargo, la formación a la que se hace alusión en este artículo tiene que ver con las acciones formativas, definidas como aquellas actividades educativas diseñadas para desarrollar competencias y habilidades específicas en los individuos. ¿Educación y empresa? ¿Las empresas convertidas en aulas de clase? La respuesta a estos interrogantes es un rotundo SÍ, hoy en día se necesitan espacios donde la formación deje de ser mecánica, se interioricen y empoderen del conocimiento necesario para que los colaboradores puedan crecer en el plano personal y profesional. Según Garrick y Clegg (2001), “las universidades corporativas han surgido como espacios estratégicos para la formación continua dentro de las organizaciones, alineando el aprendizaje con los objetivos corporativos y fomentando la innovación”.

Las acciones formativas son diversas, dependiendo el objetivo, tiempo, tipo de público pueden ir desde cursos, talleres, seminarios hasta programas de formación en línea. De acuerdo con Kolb, y su teoría del aprendizaje experiencial, las vivencias directas son de suma importancia en el proceso de aprendizaje dado que estas acciones hacen uso de métodos prácticos, basados en la experiencia. Obviamente los objetivos han de ser claros, concisos, alcanzables, los contenidos pertinentes y aplicables a las necesidades detectadas a partir de la aplicación de metodologías educativas que garanticen un aprendizaje efectivo, activo, colaborativo, basado en proyectos; una de las ventajas de estas acciones es que son flexibles, se pueden adaptar a la presencialidad, virtualidad o mixto.

Los ejemplos ilustrados en la figura 2, refuerzan la idea de que los colaboradores desarrollan significativamente los procesos de aprendizaje cuando tienen la oportunidad de reflexionar sobre sus propias vivencias y aplicarlas en el terreno laboral. Kolb (1984), por otro lado, desde la perspectiva del constructivismo, la formación debe diseñarse con la participación activa de los empleados, haciendo que su aprendizaje pueda ser aplicado en su cotidianidad y se puedan ajustar a los objetivos de la organización.
En este contexto, la inteligencia artificial (IA) juega un papel crucial al transformar y optimizar las acciones formativas dentro de las organizaciones que están de la mano con las universidades corporativas.

Universidades corporativas e IA, un paso al éxito en la formación empresarial

Estos espacios empresariales han sido creados con la finalidad de capacitar y desarrollar el talento humano donde los programas de formación están debidamente alineados con los objetivos estratégicos de la organización, garantizando de esta manera que los empleados desarrollen habilidades óptimas para cumplir con los roles y funciones que la empresa requiere para alcanzar el éxito. Las mallas curriculares de los diferentes programas van desde cursos, talleres en áreas específicas, así como formación de liderazgo y habilidades blandas; la cultura es de aprendizaje continuo y dinámico.

En la actualidad, la integración de la IA en las universidades corporativas representa una revolución en la manera en que se diseñan e imparten las acciones formativas. ¿De qué manera?, veamos: en primer lugar, personalización del aprendizaje: el desarrollo de planes de formación, evaluación de respuestas, identificación de usuarios en riesgo, dando respuesta oportuna a través de contenidos pertinentes. Luego, adaptación al cambio constante, gracias a la flexibilidad las empresas pueden mantener una formación continua, adaptada a los cambios tecnológicos, culturales y sociales que se vayan presentando; el desarrollo de nuevas habilidades, aumentan la productividad de las plantillas. Algunas herramientas de Inteligencia Artificial (IA) utilizadas en las universidades corporativas para mejorar la experiencia de aprendizaje y la eficiencia administrativa, son:

Para profundizar en este interesante temático, les invito a explorar las siguientes referencias:

• Garrick, J., & Clegg, S. (2001). Learning and work: An exploration in industrial ethnography. Routledge.
• Knowles, M. S., Holton, E. F., & Swanson, R. A. (2012). El aprendizaje del adulto: La andragogía en la educación y el desarrollo de recursos humanos (7ª ed.). Routledge.
• Kolb, D. A. (1984). Aprendizaje experiencial: La experiencia como fuente de aprendizaje y desarrollo. Prentice Hall.

Magíster en Ciencias de la Educación con mención en Docencia Universitaria, Especialista en Planeación Educativa y Licenciado en Español y Literatura, con una sólida trayectoria en el diseño, gestión y desarrollo de procesos educativos en contextos académicos y organizacionales. Experto en educación virtual, ecosistemas e-learning y ambientes virtuales de aprendizaje, con competencias en diseño instruccional, diseño curricular y creación de objetos de aprendizaje.
Formador de formadores y facilitador en procesos de capacitación y desarrollo de equipos, con enfoque en la optimización del talento humano a través de metodologías activas y estrategias de aprendizaje significativas. Especialista en la creación de contenidos educativos, redacción, corrección.
Habilidad para la gestión académica, la toma de decisiones estratégicas y el liderazgo de equipos multidisciplinarios en entornos educativos y corporativos. Comprometido con la transformación y mejora continua de los procesos de enseñanza-aprendizaje, integrando herramientas tecnológicas y metodologías innovadoras para potenciar el desempeño y crecimiento organizacional.

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Cómo citar este artículo (APA):

Castiblanco, R. (2024) Acciones formativas en el ámbito empresarial: las universidades corporativas y el uso de la IA. Publicaciones VL Soluciones:

https://blog.vl-soluciones.com/2024/09/08/acciones-formativas-en-el-ambito-empresarial-las-universidades-corporativas-y-el-uso-de-la-ia/
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